1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site ateliersofifa.be (le « Site ») est Atelier Sofifa, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0738.493.662, dont le siège est établi 10 rue Gueulette, 5020 Vedrin (le « Vendeur »).

Contact pour toute question relative aux données personnelles : sophie@ateliersofifa.be.

 

2. Données collectées, finalités et bases légales

Le Vendeur collecte uniquement les données nécessaires aux finalités ci-dessous. Certaines données sont saisies par l'Utilisateur lui-même (création de compte, Commande, contact) ; d'autres sont collectées automatiquement lors de la navigation (cookies).

 

 

3. Destinataires des données

Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées aux seuls destinataires dont l'intervention est nécessaire, notamment :

• les prestataires de livraison et de transport bpost, mondial relay ;

• le prestataire de paiement stripe;

• l'hébergeur du Site et les prestataires techniques wix ;

• le comptable du Vendeur ;

• Google (outil Google Analytics), uniquement si l'Utilisateur a consenti aux cookies analytiques ;

• les autorités, lorsque la loi l'exige.

Ces prestataires n'agissent que pour les besoins de la mission confiée par le Vendeur et sont tenus de protéger les données.

Si des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (par exemple vers les États-Unis via Google), ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (par exemple décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

 

4. Durée de conservation

Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire :

• Données de compte client : pendant la durée du compte, puis 10 ans après la dernière activité ;

• Données de Commande et de facturation : pendant la durée légale de conservation des documents comptables (en principe 7 ans) ;

• Données de contact et de réclamation :7 ans à compter de la clôture de la demande ;

• Cookies et données de navigation : selon les durées indiquées à l'article 7.

 

5. Droits de l'Utilisateur

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants sur ses données :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), dans les cas prévus par la loi ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité des données fournies ;

• droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection ;

• droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ses droits, l'Utilisateur adresse sa demande par e-mail à sophie@ateliersofifa.be ou par courrier à Atelier Sofifa, 10 rue Gueulette, 5020 Vedrin. Le Vendeur peut demander une preuve d'identité en cas de doute raisonnable. Il répond dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande (prolongeable de deux mois dans les cas prévus par la loi, l'Utilisateur en étant alors informé).

L'Utilisateur a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles ; www.autoriteprotectiondonnees.be).

 

6. Sécurité

Le Vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, etc.)

 

7. Cookies

 

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur l'appareil de l'Utilisateur (ordinateur, tablette, téléphone) lors de la visite du Site. Il peut enregistrer des informations relatives à la navigation. Selon les cas, ces informations peuvent permettre de reconnaître l'appareil et constituer des données personnelles.

 

7.2 Cookies utilisés sur le Site

Strictement nécessaires

Fonctionnement du Site, panier, session, sécurité

 

Analytiques

Mesure de fréquentation et amélioration du Site (Google Analytics)

 

Les cookies non strictement nécessaires (notamment Google Analytics) ne sont déposés qu'après le consentement préalable de l'Utilisateur, recueilli via le bandeau cookies affiché lors de sa première visite. Refuser les cookies est aussi simple que les accepter.

 

7.3 Gestion des cookies

L'Utilisateur peut à tout moment modifier ses choix via l'icone sur la page d'acceuil et paramétrer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le refus des cookies strictement nécessaires peut empêcher l'accès à certaines fonctionnalités du Site (par exemple le panier).

L'Utilisateur peut aussi empêcher la collecte par Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

8. Liens vers d'autres sites

Le Site contient des liens hypertextes vers d'autres sites. Le Vendeur n'exerce aucun contrôle sur leur contenu ni sur leurs pratiques en matière de données personnelles, et n'assume aucune responsabilité à cet égard. L'Utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité de ces sites.

 

9. Modification de la politique

Le Vendeur peut modifier la présente politique, notamment pour tenir compte de changements légaux ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le Site, avec sa date de dernière mise à jour : .09/10/2026